Servicios de Asistencia Virtual – Modelos de Paquetes Flexibles
Contamos con una gama de soluciones que se adaptan al tamaño y necesidades de tu empresa, ofreciendo profesionalismo, escalabilidad y una integración sencilla para optimizar tu servicio al cliente y atención telefónica.
Paquete Esencial
Ideal para pequeñas empresas o profesionales.
- Horario: Lunes a viernes, 9 am a 6 pm
- Incluye:
- Recepción y gestión básica de llamadas
- Gestión de citas sencillas y toma de mensajes
- Notificaciones por email o WhatsApp
- Resumen semanal de actividades
- Volumen: Hasta 40 llamadas o 250 minutos/mes (1 línea)
- Precio: $99 USD/mes
Paquete Profesional (Recomendado)
Diseñado para empresas en crecimiento que buscan mayor personalización.
- Horario: Lunes a sábado, 8 am a 8 pm
- Incluye:
- Todos los servicios del paquete Esencial
- Confirmación y reprogramación de citas
- Soporte por WhatsApp, email, gestión en base de datos/CRM
- Atención personalizada por sector
- Reporte semanal personalizado + panel online
- Volumen: Hasta 120 llamadas o 750 minutos/mes (2 líneas)
- Precio: $249 USD/mes
Paquete Corporativo / A la Medida
Para empresas con alto volumen o necesidades específicas.
- Horario: Cobertura 24/7 (personalizable)
- Incluye:
- Todos los servicios del paquete Profesional
- Llamadas salientes (cobros, encuestas, confirmaciones)
- Integraciones avanzadas (API, varios sistemas/áreas)
- Informes y métricas diarias, dashboard en tiempo real
- Consultor dedicado y entrenamiento personalizado
- Volumen: Hasta 500 llamadas o 1500 minutos/mes (5 líneas)
- Precio: Desde $599 USD/mes (cotización según requerimientos)
Servicios Adicionales y Opcionales
- Llamadas extra: $1.5 USD/llamada adicional
- Minutos extra: $0.20 USD/min adicional
- Atención festivos/noche: +20% sobre tarifa base
- Integración avanzada fuera de paquete: $50 USD/hora (único pago)
- Atención en varios idiomas: +10% sobre paquete
Ventajas Diferenciadoras
- Sin contrato a largo plazo: cancela en cualquier momento con 15 días de aviso.
- Soporte técnico inicial y atención personalizada según el giro de tu negocio.
- Paquetes completamente adaptables e híbridos para clientes grandes.