Los sistemas conversacionales impulsados por IA ofrecen agilidad y mejor experiencia de usuario, pero también plantean retos críticos de seguridad, control y cumplimiento 🔒. Para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, es esencial diseñar un modelo de permisos claro e implementar autenticación robusta y trazabilidad completa.
Entre las mejores prácticas destacan:
- Principio de mínimo privilegio: roles definidos y permisos al backend mediante APIs 🛡️.
- Autenticación MFA y session binding para evitar robo de tokens.
- Registro unificado e inmutable de eventos, con OWASP como referencia.
- Minimización de datos y enmascaramiento de información sensible.
Aplicar estos controles no solo reduce riesgos y fraudes, sino que también acelera auditorías y fortalece la confianza del cliente 🚀.
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